Sites web, boutiques et hébergement qui fonctionnent simplement

Un site d’entreprise, une boutique en ligne ou un espace client ne doit pas être une source de stress. La disponibilité, la sécurité, la réaction rapide et les sauvegardes restaurables sont essentielles.

Nous aidons les entreprises à garder leurs sites web, boutiques en ligne et services web stables. Au lieu de noyer le client dans les termes techniques, nous nous concentrons sur l’essentiel : le site doit fonctionner, rester sécurisé, avoir des sauvegardes et pouvoir être restauré en cas de problème.

Nous pouvons intervenir pour une panne ponctuelle, remettre de l’ordre dans un hébergement après un ancien prestataire ou assurer une maintenance continue du site, de la boutique et du socle technique.

Hébergement sécurisé et maintenance de site

maintenance de sites d’entreprise, boutiques en ligne et services web,
contrôle de disponibilité et du fonctionnement de base,
organisation de l’hébergement, des certificats, domaines et sauvegardes,
préparation du site à plus de trafic et au développement de l’entreprise,
support pour déplacer le site vers un environnement plus stable.

Supervision, sauvegardes et réaction rapide

vérification de la disponibilité du site, de la boutique et des services importants,
surveillance des sauvegardes et de la possibilité de restauration,
diagnostic rapide en cas d’erreur, de lenteur ou d’interruption,
définition des premières actions pour limiter les pertes et restaurer le service,
information claire sur ce qui s’est passé et comment réduire le risque de répétition.

Sécurité des sites et boutiques en ligne

réduction du risque d’intrusion, d’infection et d’accès non autorisé,
organisation des comptes, mots de passe, accès et points d’administration,
aide après intrusion, infection ou comportement suspect du site,
renforcement de la protection du site, de la boutique et du socle technique,
recommandations en langage simple, sans jargon inutile.

Administration de serveurs et VPS

maintenance du socle technique d’un site, d’une boutique ou d’une application,
mises à jour, configuration, migrations et remise en ordre des services,
diagnostic des problèmes de performance, d’erreurs et de stabilité,
maintenance d’un environnement qui doit fonctionner de manière prévisible,
support continu ou aide ponctuelle pour un problème précis.

Si vous ne savez pas par où commencer, décrivez les symptômes : le site est lent, la boutique affiche des erreurs, l’hébergement est instable, une mise à jour a causé un problème ou vous craignez une intrusion. À partir de cela, nous pouvons rapidement identifier ce qui est urgent.

Aide ponctuelle lorsque le problème est déjà là

Toutes les entreprises n’ont pas besoin d’une maintenance continue immédiatement. Parfois, un diagnostic rapide, une remise en ordre de l’hébergement, la correction d’une erreur après mise à jour ou une aide après incident de sécurité suffit.

pannes de site, boutique ou espace client,
erreurs 500/502/503/504 et problèmes après mises à jour,
migration d’un site ou d’une boutique vers un environnement plus stable,
nettoyage malware et aide après incident,
vérification des sauvegardes, accès et sécurité de base.

Exemples de situations où nous aidons

Boutique en ligne après un incident de sécurité

Il faut d’abord stopper le problème, sécuriser les accès et vérifier l’étendue de l’incident. Ensuite viennent la remise en ordre, la supervision et un plan pour réduire le risque de répétition.

Site lent ou instable

Nous vérifions si la cause vient de l’hébergement, de la configuration, de l’application, de la base de données, des ressources serveur ou d’erreurs après mise à jour. Le résultat doit être une liste d’actions claire, pas un chaos technique.

Entreprise qui ne sait pas si ses sauvegardes sont restaurables

Une sauvegarde n’a de sens que si l’on sait ce qu’elle contient et si elle peut être utilisée après une panne. Nous aidons à organiser les sauvegardes et à définir un plan simple de restauration.